Empresa de Grande Porte no segmento de Telecomunicação seleciona:
ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO - IRAJÁ - RJ
REQUISITOS:
· Desejável oriundo de empresas de Call Center;
· Ensino Médio Completo TÉCNICO EM INFORMATICA;
· Desejável Nível Superior Cursando;
· Conhecimentos em Excel Avançado (Será Testado);
CONHECIMENTOS INDISPENSÁVEIS:
| Pacote Office | ||
| Windows XP | ||
| Conhecimento em Redes | ||
| Conhecimento em Manutenção de Microcomputadores (hardware e software) |
ATIVIDADES:
| Validar chamados massivos junto a área de Control Desk | ||||
| Identificar problemas relacionados a Microinformática e orientar a operação na abertura correta dos chamados | ||||
| Monitorar a performance dos sistemas e redes da empresa | ||||
| Acompanhar os chamados nas diversas filas | ||||
| Acompanhar o impacto dos incidentes e informar a gestão de T.I. | ||||
| Monitorar as ocorrências de irregularidades nos equipamentos, interagindo com o núcleo de T.I. visando documentar a irregularidade |
Horário: 8 hs / dia - Segunda a Sexta
Salário: Enviar pretensão Salarial
Benefícios: VT + VR (R$14,00) + Plano de Saúde + Plano Odontológico + Auxilio Creche + Seguro de vida.
Os interessados devem enviar currículos com pretensão salarial para: vagas_telecom@yahoo.com.br
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